一、《通知》的制定背景是什么？

2024年，自然资源部办公厅出台《关于进一步加强不动产登记便民利民窗口建设的通知》，要求进一步加强不动产登记便民利民窗口建设。为贯彻落实文件要求，制定《青岛市自然资源和规划局关于加强不动产登记窗口建设促进营商环境优化的通知》。

二、为什么要出台《通知》？

为进一步推动我市不动产登记窗口的标准化、规范化、便利化建设，切实提升不动产登记服务质效，我市不动产登记部门深化改革创新、便民利企，推出“二十六条”服务举措，不断提升企业群众的满意度和获得感。

三、制定《通知》的主要依据有哪些？

《通知》主要依据《自然资源部办公厅关于进一步加强不动产登记便民利民窗口建设的通知》（自然资办函〔2024〕1319号）、《自然资源部 国务院国有资产监督管理委员会 国家税务总局 国家金融监督管理总局关于进一步提升不动产登记便利度促进营商环境优化的通知》（自然资发〔2024〕9号）等有关要求制定。

四、《通知》有哪些主要内容？

《通知》共六方面内容，分别是全面完善大厅设置、持续提升服务意识、着力增强服务效能、有效提高管理水平、积极创新服务举措、恪守登记工作底线。围绕加强不动产登记窗口建设，细化为26条具体服务举措，旨在推动登记窗口设置更加科学、登记服务模式更加优化、登记服务体验更加满意。

五、出台《通知》有哪些意义呢？

（一）进一步优化群众办事体验。通过完善登记大厅功能分区、提升登记人员服务意识、畅通监督投诉渠道等举措，全面提高不动产登记服务水平和质量。

（二）进一步提升群众办事效率。依托深化“互联网﹢不动产登记”、提升登记信息便利化查询、拓展“全市通办”业务范围、升级税费缴纳方式等创新服务，让群众“更少跑路”，让服务“更有温度”。

（三）进一步保障群众办事需求。通过强化不动产登记队伍作风常态化建设，提高综合管理水平，多措并举为办事企业和群众提供高效便捷服务，切实满足企业群众办理不动产登记需求。

附件：青岛市各不动产登记办事大厅地址及咨询电话.docx

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