青岛市交通运输局

2024年度建议提案办理工作情况总结

一、基本情况

    2024年，青岛市交通运输局共承办代表建议和政协提案102件（含平字建议提案7件），其中：主办42件，协办60件。所有主办、协办建议提案均按期办结。

二、主要做法

（一）强化工作部署，狠抓责任落实。市政府部署要求后，市交通运输局及时专题研究部署办理工作并印发通知，按照“一把手”负总责、分管领导分工负责、承办人员具体负责的要求，建立工作台账，实现项目化、清单化、责任化管理，切实把“提高落实率”作为建议提案办理工作的总牵引，把“提升规范化水平”作为建议提案办理工作的重要保障，把“代表委员满意度”作为建议提案办理工作的第一标准，定期研究调度，加强协调推进，认真开展办理答复工作。局领导班子成员按照职责分工，专题研究部署分管领域的建议提案办理工作，定期听取汇报、实地开展调研。对一些重点建议提案或涉及面广、办理难度大的建议提案，出面协调办理中遇到的困难，亲自包案组织答复。除代表委员明确要求函复外，主办建议提案均由局领导或职能部门负责同志带队组织面复，其中局领导带队面复16件。

（二）强化沟通协调，形成工作合力。按照“既要重结果、也要重过程”的要求，强化与代表委员的沟通，坚持把开门办理贯穿于办理工作的全过程，始终做到联系“三个对象”，抓好“三个沟通”。联系“三个对象”，即主动与代表委员联系，与相关承办单位联系，与上级工作部门联系；抓好“三个沟通”，即办前了解建议提案背景，听取代表委员意见；办中做好沟通解释，与代表委员凝聚共识；办后主动登门，汇报落实成效。通过沟通协调全面畅通代表委员的知情权、表达权和监督权，让代表委员有更多的参与感、获得感，也为提高建议提案办理质量奠定了良好基础。

（三）强化跟踪问效，提升办理实效。对社会关切、代表关注、影响面大等问题，坚持统筹研究，科学施策，抓好后续跟进落实工作，确保出成效、见实效。如针对市人大常委会重点督办的会字第449号《关于发挥海洋优势 优化海上旅游的建议》，会同市有关区市、部门，认真研究加强落实，研究出台《海上旅游客运管理办法》《游艇租赁管理办法》，推动码头整合、执法清理和新码头建设，绝大多数民营企业参加了“五统一”联合运营，游客规模连创历史新高，“黄牛”揽客、虚假宣传等违法行为大幅减少，海上旅游客运秩序明显改善，今年国庆期间海上旅游实现“零投诉”。如针对市政协重点督办的会字14030240号“关于鼓励物流企业数字化转型的提案”，市交通运输局作为现代物流产业链专班牵头单位，一是围绕物流领域仓储、配送、装卸、包装、信息处理等方面布局市级科技计划项目12项，并给予财政资金支持。二是积极协调青岛人民银行落实交通物流专项再贷款政策，帮助全市800余家中小企业渡过资金难关。三是积极构建一体化数字平台，举办青岛市首届现代物流产业数字化转型高端论坛，促成20余家企业达成战略合作。四是上合示范区多式联运“一单制”成功获批交通运输部“一票制、一单制、一箱制”交通强国专项试点。创新推出上合“数字一单制”平台，成功获批省试点工程。

    三、下步打算

下一步，市交通运输局将进一步总结工作，固化经验，梳理问题，查摆不足，为做好明年工作奠定基础。同时，对建议提案中反映出来的共性问题、深层次问题进一步加以梳理，加大研究解决的力度，让更多的意见建议进入决策层面，推动交通工作开展。

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