1、问：制定《青岛市机动车轻微道路交通事故快速处理办法》的主要依据是什么？

答：制定《青岛市机动车轻微道路交通事故快速处理办法》的主要依据《中华人民共和国道路交通安全法》《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》《中华人民共和国保险法》《机动车交通事故责任强制保险条例》《山东省实施<中华人民共和国道路交通安全法>办法》《山东省机动车轻微道路交通事故快速处理办法（试行）》《道路交通事故互联网在线快速处理工作规范（试行）》等法律法规的规定。

2、问：何为轻微道路交通事故？

答：本办法所称轻微道路交通事故，是指机动车与机动车之间在道路上发生的没有人员伤亡、仅造成车辆损失，且车辆可以移动的交通事故。

3、问：为何取消了实施区域和单车损失5000元的限制？

答：随着互联网技术的广泛应用，公安交警部门深入推进道路交通事故快处快赔工作，在全市范围使用“交管 12123”手机 APP 互联网事故在线快速处理系统快速处理道路交通事故，各保险公司使用在线平台办理交通事故理赔。“降保费、增保额”车辆保险制度改革以后，普通家用轿车购买100万以上第三者责任保险的比例已达到85%以上，为取消单车损失5000元的限制提供了保障。

4、问：发生轻微道路交通事故，事故各方当事人应当如何处理？

答：发生轻微道路交通事故，事故各方当事人应当按照下列程序处理：

（一）开启危险报警闪光灯，并在来车方向设置警告标志；

（二）相互查验驾驶证、行驶证和保险情况，在确保安全的原则下，对交通事故现场和碰撞部位等进行拍照，将车辆移至不妨碍交通的地点；

（三）向各自车辆承保的保险公司报案，通过保险公司在线平台和服务网点办理，或者通过“交管 12123”手机 APP 互联网事故在线快速处理系统自行协商、在线办理，保险公司不再派员对事故现场进行勘查；

（四）需要确定责任的，通过“交管 12123”手机 APP 互联网事故在线快速处理系统上传事故信息在线快速处理。

5、问：哪些情形不适用《青岛市机动车轻微道路交通事故快速处理办法》，当事人应当保护现场，立即报警？

答：（一）机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；

（二）机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的；

（三）机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；

（四）驾驶人无有效机动车驾驶证的；

（五）驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；

（六）驾驶人从事校车业务或者旅客运输，有严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的；

（七）当事人不能自行移动车辆的；

（八）驾驶人有故意行为的；

（九）驾驶人逃逸或者离开事故现场的；

（十）当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的；

（十一）驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为的；

（十二）事故现场不具备拍摄条件的；

（十三）依照有关规定应当保护现场并报警的其他情形。

具有前款第（一）项至第（三）项情形之一，车辆可以自行移动的，当事人可以在报警后，在确保安全的原则下对现场拍照或者标划停车位置，将车辆移至不妨碍交通的地点等候处理。

6、问：机动车发生轻微道路交通事故，应当撤离现场而未撤离的，公安机关交通管理部门如何处理？

答：对应当撤离现场而未撤离的，交通警察在现场取证后，应当责令其撤离现场，引导当事人按照本办法实施快速处理或者依法处理。

应当撤离现场而未撤离造成交通堵塞的，交通警察应当根据公安部《道路交通事故处理程序规定》，对驾驶人处以200元罚款；驾驶人有其他道路交通安全违法行为的，一并处罚。

7、问：为何取消了服务中心设置的相关要求？

答：随着互联网技术的广泛应用，公安交警部门深入推进道路交通事故快处快赔工作，在全市范围使用“交管 12123”手机 APP 互联网事故在线快速处理系统快速处理道路交通事故，各保险公司使用在线平台办理交通事故理赔。道路交通事故线上处理和理赔线上服务成为事故快处的新模式，快速撤场、快速理赔、远程认定、远程定损，让“数据多跑路，群众不跑腿”，也成为回应人民群众新期待、新要求的必然趋势。

8、问：何种情形下一方承担事故的全部责任，并承担全部损害赔偿责任？

答：一方当事人有下列情形之一，另一方当事人无过错的，有下列情形的一方承担事故的全部责任，并承担全部损害赔偿责任：

（一）在同车道行驶中，不按规定与前车保持必要的安全距离的（追尾）；

（二）在变更车道时，影响相关车道内正常行驶的机动车的；

（三）遇绿灯亮时，转弯机动车未让被放行的直行机动车先行的；

（四）遇红灯亮时，右转弯机动车未让被放行的机动车先行的；

（五）遇红灯亮时继续通行的；

（六）在可以左转弯的地点，超越前方同车道正在左转弯的机动车的；

（七）通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的路口，未按照交通标志、标线指示让优先通行的机动车先行的；

（八）通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的路口，转弯的机动车未让直行的机动车先行的；

（九）通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的路口，相对方向行驶的右转弯的机动车未让左转弯的机动车先行的；

（十）准备进入环行路口的机动车未让已在路口内的机动车先行的；

（十一）在可以掉头的地点掉头时，未让正常行驶机动车先行的；

（十二）在可以掉头的地点，超越前方同车道正在掉头的机动车的；

（十三）在禁止掉头的地点掉头的；

（十四）逆向行驶的；

（十五）与对面驶来的机动车有会车可能时超车的；

（十六）超越前方正在超车的机动车的；

（十七）未按照导向车道行驶；

（十八）未按照规定倒车的；

（十九）溜车的；

（二十）开关车门造成道路交通事故的；

（二十一）装载的货物遗洒、飘散造成道路交通事故的；

（二十二）其他单方过错行为造成交通事故的。

1、问：制定《青岛市机动车轻微道路交通事故快速处理办法》的主要依据是什么？

答：制定《青岛市机动车轻微道路交通事故快速处理办法》的主要依据《中华人民共和国道路交通安全法》《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》《中华人民共和国保险法》《机动车交通事故责任强制保险条例》《山东省实施<中华人民共和国道路交通安全法>办法》《山东省机动车轻微道路交通事故快速处理办法（试行）》《道路交通事故互联网在线快速处理工作规范（试行）》等法律法规的规定。

2、问：何为轻微道路交通事故？

答：本办法所称轻微道路交通事故，是指机动车与机动车之间在道路上发生的没有人员伤亡、仅造成车辆损失，且车辆可以移动的交通事故。

3、问：为何取消了实施区域和单车损失5000元的限制？

答：随着互联网技术的广泛应用，公安交警部门深入推进道路交通事故快处快赔工作，在全市范围使用“交管 12123”手机 APP 互联网事故在线快速处理系统快速处理道路交通事故，各保险公司使用在线平台办理交通事故理赔。“降保费、增保额”车辆保险制度改革以后，普通家用轿车购买100万以上第三者责任保险的比例已达到85%以上，为取消单车损失5000元的限制提供了保障。

4、问：发生轻微道路交通事故，事故各方当事人应当如何处理？

答：发生轻微道路交通事故，事故各方当事人应当按照下列程序处理：

（一）开启危险报警闪光灯，并在来车方向设置警告标志；

（二）相互查验驾驶证、行驶证和保险情况，在确保安全的原则下，对交通事故现场和碰撞部位等进行拍照，将车辆移至不妨碍交通的地点；

（三）向各自车辆承保的保险公司报案，通过保险公司在线平台和服务网点办理，或者通过“交管 12123”手机 APP 互联网事故在线快速处理系统自行协商、在线办理，保险公司不再派员对事故现场进行勘查；

（四）需要确定责任的，通过“交管 12123”手机 APP 互联网事故在线快速处理系统上传事故信息在线快速处理。

5、问：哪些情形不适用《青岛市机动车轻微道路交通事故快速处理办法》，当事人应当保护现场，立即报警？

答：（一）机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；

（二）机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的；

（三）机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；

（四）驾驶人无有效机动车驾驶证的；

（五）驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；

（六）驾驶人从事校车业务或者旅客运输，有严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的；

（七）当事人不能自行移动车辆的；

（八）驾驶人有故意行为的；

（九）驾驶人逃逸或者离开事故现场的；

（十）当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的；

（十一）驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为的；

（十二）事故现场不具备拍摄条件的；

（十三）依照有关规定应当保护现场并报警的其他情形。

具有前款第（一）项至第（三）项情形之一，车辆可以自行移动的，当事人可以在报警后，在确保安全的原则下对现场拍照或者标划停车位置，将车辆移至不妨碍交通的地点等候处理。

6、问：机动车发生轻微道路交通事故，应当撤离现场而未撤离的，公安机关交通管理部门如何处理？

答：对应当撤离现场而未撤离的，交通警察在现场取证后，应当责令其撤离现场，引导当事人按照本办法实施快速处理或者依法处理。

应当撤离现场而未撤离造成交通堵塞的，交通警察应当根据公安部《道路交通事故处理程序规定》，对驾驶人处以200元罚款；驾驶人有其他道路交通安全违法行为的，一并处罚。

7、问：为何取消了服务中心设置的相关要求？

答：随着互联网技术的广泛应用，公安交警部门深入推进道路交通事故快处快赔工作，在全市范围使用“交管 12123”手机 APP 互联网事故在线快速处理系统快速处理道路交通事故，各保险公司使用在线平台办理交通事故理赔。道路交通事故线上处理和理赔线上服务成为事故快处的新模式，快速撤场、快速理赔、远程认定、远程定损，让“数据多跑路，群众不跑腿”，也成为回应人民群众新期待、新要求的必然趋势。

8、问：何种情形下一方承担事故的全部责任，并承担全部损害赔偿责任？

答：一方当事人有下列情形之一，另一方当事人无过错的，有下列情形的一方承担事故的全部责任，并承担全部损害赔偿责任：

（一）在同车道行驶中，不按规定与前车保持必要的安全距离的（追尾）；

（二）在变更车道时，影响相关车道内正常行驶的机动车的；

（三）遇绿灯亮时，转弯机动车未让被放行的直行机动车先行的；

（四）遇红灯亮时，右转弯机动车未让被放行的机动车先行的；

（五）遇红灯亮时继续通行的；

（六）在可以左转弯的地点，超越前方同车道正在左转弯的机动车的；

（七）通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的路口，未按照交通标志、标线指示让优先通行的机动车先行的；

（八）通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的路口，转弯的机动车未让直行的机动车先行的；

（九）通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的路口，相对方向行驶的右转弯的机动车未让左转弯的机动车先行的；

（十）准备进入环行路口的机动车未让已在路口内的机动车先行的；

（十一）在可以掉头的地点掉头时，未让正常行驶机动车先行的；

（十二）在可以掉头的地点，超越前方同车道正在掉头的机动车的；

（十三）在禁止掉头的地点掉头的；

（十四）逆向行驶的；

（十五）与对面驶来的机动车有会车可能时超车的；

（十六）超越前方正在超车的机动车的；

（十七）未按照导向车道行驶；

（十八）未按照规定倒车的；

（十九）溜车的；

（二十）开关车门造成道路交通事故的；

（二十一）装载的货物遗洒、飘散造成道路交通事故的；

（二十二）其他单方过错行为造成交通事故的。