2023年民生在线实录（四）

提问61：近日，青岛市外办到世界汉学中心调研，未来针对汉学传播工作会有哪些新的规划？                

答复：感谢网友提问。“北京语言大学青岛世界汉学中心”由青岛市政府与北京语言大学合作共建，是各国汉学家工作基地和研究基地，是融通中外文明、沟通中外文化、增进理解友谊合作的桥梁，是校地联合开展国际文化传播的平台。今年，我们与北京语言大学、青岛世界汉学中心共同组织了“世界汉学讲坛”、汉学家“走读中国•阅见青岛”、“琅琊文化与中国海洋文明探源”等系列活动，组织汉学家走进青岛的校园、企业，与师生、企业家面对面交流，为汉学家读懂中国式现代化，展示了生动的青岛实践。明年，我们将开展更多的校地合作，厚植国际友好人脉，提升国际传播效能，加强以汉学学术为基础的高端国际人文交流，通过遍布全球的汉学家理事会人脉关系网络，讲述和传播全面、立体和真实的中国形象和更加丰富生动的青岛案例。

提问62：外地户口可以在青岛办理护照吗               

答复：市民朋友您好，市外办办理的护照属于因公护照，您所说的护照我理解应该为因私护照。有关因私护照的办理问题请咨询公安局出入境管理局。

提问63：能不能多通过软文化的形式加强对青岛文化的对外传播，将青岛啤酒、王哥庄大馒头等推向世界   

答复：谢谢网民朋友对外办工作的关注和很好的建议。市外办高度重视外宣工作，在市宣传部门指导支持下，今年做了很多工作，包括以举办上合组织民间友好论坛暨友好城市论坛等重大外事活动为契机，借助外国媒体对外讲好中国故事青岛篇，上合国家105家主流媒体相继友好报道，继2018年上合组织青岛峰会后，再次掀起了“青岛上合热”。接待了欧亚国家主流媒体团、塞浦路斯国家媒体团等国外媒体团组，组织他们参观了青岛啤酒集团，通过他们在本国媒体上宣传了青岛和青岛的企业，引起了很好的反响。接下来，外办将配合宣传部门，借助外事渠道优势，加强对青岛文化的对外传播，提升青岛品牌的国际知名度和影响力。

提问64：有什么海外人才招引政策？               

答复：感谢您对市外办工作的关注，您咨询的问题不属于我办职能范围之内，建议咨询相关单位

提问65：怎么出国？  

答复：市民朋友您好，感谢您关注市外办的工作。市外办办理的出国业务属于因公出访业务，而市民朋友所提的出国我理解应该指的是因私出国，二者是有区别的。因私出国的办理流程根据所访问的国家而有所区别，具体请以拟访问国家驻华使馆的答复为准。

提问66：市民怎样更好的了解外事活动？市外办做了哪些工作让市民参与并了解外事呢？                 答复：感谢您对市外办工作的关注。大家可以通过青岛外事网、“青岛外事”微信公众号了解相关活动。

提问67：今年开展了中非青年大联欢青岛行、拉美青年友好参访活动，2024年是否有计划开展更多各国青年交流活动？            

答复：感谢您对市外办工作的关注。各国青年交流是我办非常重视的一项活动，目前正在有序的规划和筹备中，届时我们会通过相关媒体或公众号等渠道进行发布。

提问68：在海外遇到困难和危险应该如何向国内求助？               

答复：感谢您对外办工作的关心与支持！如果您在海外遇到困难和危险，首先请保持冷静和理智，确保自身安全。其次，请您收集、保存好相关证据，及时拨打外交部86-10-12308领事保护热线，致电或前往我驻当地使领馆寻求帮助，依法依规维护好自己的权益。谢谢！

提问69：作为普通市民，我们对外交政策和国际事务可能知之甚少，外事办有没有开展一些面向公众的普及活动?              

答复：谢谢网民朋友的提问。大家可以通过外交部网站、山东省委外办网站和青岛外事网、“青岛外事”微信公众号了解相关内容。

提问70：有没有什么外事活动 企业可以参加的             

答复：网友您好，感谢您对青岛外事工作的支持。服务地方经济社会发展是外事工作的重要内容之一，我们也一直努力为企业、市民参与外事活动提供平台。一是邀请企业参加涉外大活动。今年在青岛举办的中日韩合作国际论坛期间，我们通过相关部门组织了70多家企业代表参加，了解中日韩合作方向，为企业家提供国际交流平台。二是利用来访经济团体举行企业对接交流会。今年日本中部经济界、九州经济界等重要经贸代表团来青期间，我们通过相关区市、部门组织企业参加对接，增进了解。三是组织企业参加洽谈会，通过区市组织我市企业参加山东省-山口县经贸洽谈会，进行对口交流，促进合作。明年，我们也会积极利用多种涉外会议、重要经贸团组、经贸洽谈会议等友好交往渠道，为企业搭建外事交流活动平台。感谢您的关注。

提问71：今年青岛结交了哪些友成呢？          

答复：您好，感谢您对友城工作的关注和支持！截至目前青岛市已与48个国家的86个城市缔结为友好城市关系或友好合作关系城市，相关城市名单请查询青岛外事网。另与3个国家的3个城市签署了结好意向书，结好工作正在有序推进。

提问72：想了解一下，青岛后续是否会在西海岸新区增加新的窗口？               

答复：这位网友您好，非常感谢您对外事工作的关心。您所谓的“窗口”指代的是什么，我们不太明白。如有需要，请致电85912612，我们可以详细交流。

提问73：请问明天有国际的志愿者活动可以报名吗？          

答复：这位网友您好，非常感谢您对外事工作的关心。我想您关注的是明年的外事活动对吗？明年咱们青岛的外事活动目前正在有序的规划和筹备中，届时有关国际的志愿者活动，我们会通过相关媒体或公众号等渠道进行发布，再次感谢您对外事工作的关注和支持。

提问74：青岛市境外投资企业和人员比较多，在加强领事保护与协助方面，下一步市外办有什么打算？                

答复：您好，感谢您对外事工作的关心和支持！我们外办和有关职能部门一直以来积极践行“无论你身在何方，祖国都在你身后”的庄严承诺。下一步，我们外办将与市有关部门、区市密切配合，通过举办培训、线上巡查、线下走访等做法，帮助企业提升安全意识，排查安全隐患，堵塞安全漏洞。如发生涉我企业、人员的领保案（事）件，我办将会同有关单位，积极协助我驻外使领馆妥善处置，维护我市企业、人员的正当权益。谢谢！

提问75：明年有什么外事活动？               

答复：这位网友您好，非常感谢您对外事工作的关心。明年咱们青岛的外事活动目前正在有序的规划和筹备中，将会涉及人文、经贸、体育等多领域的交流与合作，这此活动确定后，我们就适时向社会发布。再次感谢您对外事工作的关注和支持。

提问76：外事办如何加强外语人才的培养和引进，以提升我们城市在国际事务中的话语权和影响力？            

答复：网友您好，感谢您的提问。关于外语人才培养问题，近年来，市外办利用高端外事资源，面向区市、功能区、部门、高校等，连续三年举办过较大规模的外语外事人才培训班，邀请了多位中国驻外国前大使、原外交部发言人、外交学院知名教授及专家学者等开展培训，进一步提高了我市外语外事人才专业化、国际化视野和能力，参训人员普遍反映受益匪浅。此外，我们还连续三年与北京第二外国语学院中国公共政策翻译研究院举办全市外事翻译培训，邀请资深外交家和多位知名专家授课，累计吸引来自全市外事系统，市直有关部门，各区市、功能区和在青高校等数百名外语骨干参与培训。2023全市外事翻译培训于今年11月下旬刚刚结束，共有80余个单位的外语骨干报名参加，参训学员反响热烈，许多学员反馈培训内容新颖丰富，对工作实践具有很好的指导意义。下一步，我们会继续夯实全市外事翻译培训平台，打造全市高端外事翻译培训品牌。关于市外办外语人才引进问题。目前，市外办外语工作人员已覆盖英语、俄语、德语、日语、韩语等10个语种，下一步我办若有外语人才招考计划也会及时向社会公开，欢迎符合条件人员积极报考。

提问77：为什么外办都是市级层面搞活动，区市外办的工作重点都是什么？          

答复：谢谢网民朋友对外事工作的关注。今年以来，市外办注重发挥外事渠道优势，整合盘活全市外事资源，开展了办内处室包联十个区（市）的“一区一策”工作，为各区（市）开放发展实现外事赋能，包括：借助格林纳达外长访青契机，推动西海岸新区黄泥巷与格林纳达红泥村签订友好意向书，就开展乡村振兴、生态保护，人文旅游等合作达成共识；与市北区共同开展“遇见欧洲•感知市北”活动，邀请十余位驻青机构代表走进市北，举办对接交流会，助力招商引资；举办“国际友人青岛行•走进胶州”活动，邀请十几位国际友人走进胶州，搭建国际友人了解区（市）的国际化平台；会同莱西市探索长期赴境外务工人员“走出去”“留得住”“回得来”的领保工作模式，省委外办充分肯定，并将全省境外领事保护宣传暨志愿服务进村居现场会活动选择在莱西举办；等等。

提问78：外办宣传多多益善       近些年，关于青岛的对外宣传越来越丰富，外国人参与活动越来越多，希望有更多与老百姓互动的活动开展，让市民为城市代言。       

答复：谢谢网民朋友对外办工作的关注和很好的建议。在今年外办牵头举办的上合组织民间友好论坛和友好城市论坛、中日韩合作国际论坛等重大活动中，我们委托市相关部门招募了大学生作为志愿者，参与到外事活动中来，让市民在活动中向外宾们展示青岛良好形象。我们还组织了青少年艺术团赴国外进行演出，促进了我市和国外民众的民心相通和互学互鉴。今后，我们将加大这方面的工作力度，让更多的市民参与到外事活动中来，让市民为城市代言。

提问79：请问关于维护市民海外利益方面外办做了哪些工作               

答复：感谢您对外事工作的关心与支持！习近平总书记强调，要统筹好发展和安全两件大事。我们始终践行“无论你身在何方，祖国都在你身后”的庄严承诺，今年会同有关单位，协助驻外使领馆妥善处置领保案件23起，有力维护了市民、企业在海外的正当权益。同时，加大培训和宣传力度，积极做好预防性领事保护工作，提升了企业和市民的境外安全风险防范意识和能力。谢谢！

提问80：2024年是青岛与澳大利亚阿德莱德市缔结友城关系10周年，青岛是否会开展相关活动来推进两城关系？

答复：感谢您对我市友城工作的关注和支持。阿德莱德市是青岛市在澳大利亚的重要友城之一，如您所说，明年是两市正式缔结友城关系10周年，目前我们正在与阿德莱德市政府保持密切联系，就明年举办系列庆祝活动事宜进行沟通对接，请您继续关注青岛外事有关信息动态，也欢迎您提出宝贵意见建议。